5.1. Nguyên tắc chuyển khoản trực tiếp

• Đối với phương thức chuyển khoản, Công ty chỉ nhận tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng đứng tên Công ty được công bố trên Nền tảng Lộc Nương hoặc qua kênh liên hệ chính thức. Công ty không sử dụng tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán để nhận, giữ hoặc chuyển tiền của khách hàng.

• Việc chuyển khoản được ghi nhận trên cơ sở thông tin báo có hoặc sao kê của ngân hàng và chứng từ hợp lệ do bạn cung cấp. Ngân hàng không phải là bên bán hàng hóa và không quyết định việc Công ty chấp nhận đơn hàng.

5.2. Dữ liệu phục vụ đối soát

• Công ty xử lý các trường dữ liệu cần thiết để đối soát, gồm mã giao dịch hoặc mã tham chiếu, số tiền, nội dung chuyển khoản, tài khoản nhận, thời điểm ghi có và thông tin người chuyển do ngân hàng hiển thị trong phạm vi cần thiết. Dữ liệu chỉ được dùng để xác nhận thanh toán, xử lý sai lệch, phòng chống gian lận và hoàn tiền.

• Mã QR chuyển khoản, nếu được cung cấp, chỉ mã hóa thông tin cần thiết để lập lệnh chuyển khoản trực tiếp, gồm ngân hàng nhận, số tài khoản, số tiền và mã tham chiếu đơn hàng. Việc tạo mã không làm phát sinh việc chia sẻ họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email, danh mục hàng hóa hoặc thông tin tài khoản Zalo cho một đơn vị trung gian thanh toán.

• Công ty đối chiếu dữ liệu giao dịch với mã đơn hàng và lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, giải quyết sai lệch, hoàn tiền và tranh chấp theo pháp luật.

5.3. Lựa chọn của khách hàng

• Việc xử lý dữ liệu đối soát nêu trên được thực hiện trong phạm vi cần thiết để xác nhận và thực hiện giao dịch theo yêu cầu của bạn, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên.

• Bạn có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD), nếu đơn hàng đủ điều kiện, hoặc chuyển khoản trực tiếp theo thông tin tại Mục 2.2. Thời gian xác nhận chuyển khoản phụ thuộc vào thời điểm ngân hàng ghi có và khả năng đối chiếu mã đơn hàng.

• Nội dung chi tiết về việc chia sẻ dữ liệu cá nhân được nêu tại "Chính sách bảo mật".